О запуске медицинских чатов в мессенджере MAX.

26.03.2026

С марта 2026 года в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» (реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов) в Приангарье начали работу два специализированных медицинских чата: «Иркутск.Здоровье», «Иркутская область.Здоровье».

Цель сервиса – оперативное решение проблем, с которыми граждане сталкиваются при получении государственной медицинской помощи.

Обращения принимаются ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителей медицинской организации направляется в течение двух часов.

Жители могут сообщить в чате о следующих вопросах:

– нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;

– проблемы записи к врачу или вызова врача на дом;

– отказ в предоставлении льготных лекарственных препаратов;

– нарушение медицинской этики и деонтологии;

– вопросы маршрутизации пациентов.

Важно: в медицинских чатах не осуществляется консультирование по вопросам лечения, назначения лекарственных препаратов, наличия лекарств в аптеках, работы скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.

Ссылки для вступления в чаты: Иркутск –https://max.ru/join/1u2ctayAgrH7eNH5klDKgen09HL2GSB8aPrtQDSH60.

Иркутская область – https://max.ru/join/2FuI5hYEKWmPLS2t6JJSut1_wliLRoswBJBbrMoZTfE